samedi 24 octobre 2015

Bsod écran bleu Windows W10


Si Windows est bien configuré, à chaque crash de ce dernier des informations sont disponibles en plus des logs bien entendu.
configuration dans "système, propriétés avancées" :

 

 


Des fichiers *.dmp se créent à cet endroit : C:\Windows\Minidump
Comment les interpréter ?
un outil simple permet d'avancer un peu sur le sujet Windbg, disponible à cette adresse :

https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852365.aspx

Voici un extrait de mon bon vieux PC après ouverture du fichier "file, open dump file"  :

Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
Probably caused by : nvstor.sys ( nvstor+c11c )

en utilisant la commande  " !analyze -v" à saisir et valider en bas du logiciel j'ai accès à un peu plus de détails tels que :



MODULE_NAME: nvstor
DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

Il y a un site qui est plutôt pratique pour ce genre de problèmes (pilotes) :
 
http://www.carrona.org/

et dans mon cas :

http://www.carrona.org/drivers/driver.php?id=nvstor.sys

Le coupable est donc ma carte vidéo.

Ce qu'il faut faire :

Toujours un scan de malware / virus
Mise à jour de tous les pilotes et dans ce cas tout particulièrement la carte vidéo
Mise à jour du bios ( je peux toujours courir :) )
Test de la RAM et du disque dur cf autres tutos (mots clé RAM ou scan disque).









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